Контент-маркетинг: інструментарій

Сьогодні подивилася черговий вебінар від Школи бізнесу «Синергія». Знаєте, непогана річ.

Діти організовують великі конференції та майстер-класи. А заманюють на них за допомогою безкоштовних годинникових вебінарів від того ж лектора. Він кратенько змальовує тему майбутньої доповіді. Але змальовує її не в стилі «є такий-то інструмент, а розповім я про нього через два дні на платному семінарі»..., а дійсно дає ключову інформацію по заявленій темі.

Зізнаюся чесно, на платне продовження - тобто основну частину - я йти особливо не планую. Це і дорого, і в робочий час, і, хто його знає, наскільки ефективно. А ось подивитися безкоштовний, цілком змістовний міні-семінар не відмовляюся. Звичайно, якщо тема близька.

До речі, можна не тільки дивитися, а й бути присутнім у залі. Але для мене зручніший перший варіант.

Сьогоднішній вебінар був присвячений контент-маркетингу. Кілька пунктів поповнили мій список. Розповім про те, що почула. Мені не шкода.

Вебінар проводив Олександр Банкін. Сам лектор спеціалізується на e-mail-маркетингу. Але мовив не тільки про це. Працював з tele-2, kupikupon, kupivip тощо.

Отже:

1. Компанія як автор

Цікавий вступ про те, що контент виходить на перші позиції. І що компанії, які надають якісний інформаційний блок, мають явну перевагу перед іншими. Мова йде не тільки про корпоративні (і не корпоративні) новини, але про цілу стратегію діалогу з клієнтом.

Як формат - розсилка, сторителлінг на сайті, відеоконтент, навчальна інформація, галузевий календар тощо. Детальніше розповім нижче.

Як зміст - інформування про галузь в цілому, цікаві історії про видатних людей, розшифровка різних термінів, добірка ресурсів тощо.

Ідея, повторюся, в тому, що компанія не просто продає свої послуги і постійно напихає свій директ рекламними матеріалами, але є повноцінним автором - постачальником дійсно корисного і цікавого контенту. Відповідно змінюється імідж компанії - це не просто «впарювач», це корисний інформатор, що формує вже зовсім інше ставлення.

Мені особисто відразу в голову приходить Мегаплан. Дуже люблю цих хлопців, погугліть, хто не знає.

2. Листування і сторінки захоплення

Тут все просто. Банкін радить не обмежуватися правим блоком сайту для віджету, через який оформляється підписка. До того ж, це не найбільш читана область, як ми знаємо.

Він вважає, що це повинен бути чітко проглядний блок на головній. За рахунок цього істотно підвищується кількість передплатників.

Мораль: не варто відсувати панель туди, де залишилося вільне місце.

3. Прогресивне профілювання

Просіть у передплатників не тільки e-mail, але і ФІ з назвою компанії. Нехай це буде другий крок для здійснення передплати. Але головне - необов'язковий. Передплатник повинен мати право відмовитися. Обов'язковість дратує, добровільність - приваблює.

4. Опитування, проведені для самих клієнтів

Досить цікава штука. Не просто дізнаватися, що любить/читає/дивиться клієнт, а й ділитися топовими результатами на сайті. Клієнтам самим буде цікаво подивитися, наскільки вони сходяться з іншими або відрізняються від них. Дрібниця, а приваблює.

5. Контент про корпоративне життя

Багато хто цим займається, багато хто чує про це. Але на мій погляд, це був і є класний інструмент в плані пожвавлення компанії. Розкажіть про те, що відбувається у вашому колективі, на вашій роботі. Найяскравіше проходять відео. Наприклад, невеликий, красиво змонтований фільм про офісне життя, нарізки відео з оригінальних корпоративів вашої компанії. З письмового - інтерв'ю зі співробітником фірми. Один день з його життя або якісь враження від роботи.

Сторителлінг - це завжди дуже смачно, це робить вас справжніми.

6. Фотобанк

Мабуть, одне з найцікавіших відкриттів особисто для мене.

Шанобливіше ставляться до компаній, у яких на сайті унікальні фотографії. Не погуглені і скопійовані, а ті, яких немає в інших. Всі вирішують цю проблему по-різному, найчастіше - через фотобанки. Останнім часом стало особливо модно мати авторські фотографії. Але що робити, якщо немає людини, яка буде регулярно щось фоткати для вас?

Ось що. Заведіть корпоративний фотобанк. І розішліть письмецо колегам: "якщо у вас з'явилися якісь красиві фотографії - чи то фото колективу, природи або будь-який лайфстайл - закидайте їх на наш фотобанк. Кращі будуть публікуватися на сайті і в розсилках ".

Якщо співробітники цим перейняться і звикнуть до вашого фотобанку, як до рідного інстаграму, все складеться. У вас буде постійна база фотографій, з якої завжди можна зробити щось цікаве. Наприклад, візьміть фото вашого колективу, наведіть в ч/б і помістіть в слайдах на головній. Або використовуйте гарний захід від колеги для поста в соц мережах. Якщо ви пишете про конференцію, зробіть скрін з відео.

Красиво, індивідуально, а головне - ваше.

7. Галузевий календар

Нічого особливого, з розряду приємностей. Вітайте ваших клієнтів зі святами їх сфери. Тут вже на польоті фантазії - привітання завжди можна зробити оригінальними і красивими.

8. Глосарії, списки ресурсів, освітні матеріали

Просто розмаїйте свої розсилки не тільки статтями, але й іншими незвичайними форматами. Розважайте, як можете:)

Насамкінець

Вісім пунктів - не тому, що їх було вісім. А тому що приблизно так вони склалися у мене в голові. Взагалі все це - моя інтерпретація почутого з особистими доповненнями.

Сподіваюся, вам знадобиться.