Яка бізнес-модель для медіа буде домінувати в найближчому майбутньому? Дослідження каже: гібридна

Не тільки газети зараз намагаються знайти своє місце в цифровому майбутньому. Багато медіа-компаній - мовні, кіно, музичні, видавничі, ігрові - намагаються намацати нову бізнес-модель.

У недавньому дослідженні (PDF) консалтингова компанія Accenture проінтерв'ювала 120 провідних медіа-компаній, що займаються виробництвом контенту, на предмет найбільшої проблеми, яка стоїть перед ними сьогодні. Дивно, але всі боси вказали на пошук життєздатної бізнес-моделі. А оскільки це питання (в кілька роздрібних формулюваннях) їм ставлять вже три роки, ми можемо подивитися, як змінювалися відповіді.

По-перше, дані прямо вказують на явне падіння інтересу до того, що Accenture називає «оплата-за-перегляд» (pay-per-play). Стосовно новин ми б назвали це мікроплатежами (платою за одиницю контенту) або «моделлю iTunes». У 2007 році 23% респондентів вважали, що саме мікроплатежі будуть рости і в майбутньому стануть основним джерелом доходів медіа. У 2008 році число тих, хто поділяв цю точку зору, впало до 11%. У 2009 їх залишилося всього 8%.

Але Accenture змінила варіанти відповіді, що дещо змастило картину. У 2009 в опитувальник було включено два нових джерела: фриміум (freemium) (частина контенту залишається безкоштовною, а за іншу частину користувач повинен платити) і гібридна схема (комбінація різних джерел доходу, наприклад, реклама і передплата). Будь-хто може зауважити, що фриміум є приватним випадком гібридної схеми, і на наведеній вище діаграмі Accenture поєднала «гібридні» «відповіді з» рекламними «». (60% у верхній планці насправді означають 39% рекламних + 21% гібридних).

Я поговорила з Девідом Вольфом з Accenture, які висновки ми повинні зробити з даних відкриттів. Він сказав, найбільш очевидно те, що в найближчому майбутньому найбільшу увагу буде приділено гібридним бізнес-моделям. «Єдине, що стає ясно з дослідження, це те, що ніяка з з'являються бізнес-моделей не буде єдиною», - пояснив Вольф.

Рука об руку з гібридною моделлю крокує агресивний перехід до стратегії мультиплатформенної дистрибуції контенту. «Що ми з'ясували, так це, що платформи і зростання треба розглядати разом», - пояснив Вольф. - «Як нам зробити продукти, які поширяться на всі можливі види екранів?» Приблизно 65% респондентів сказали, що бізнес буде рости за рахунок нових платформ і нових методів доставки. 25% сказали, що зростання буде за рахунок нового контенту, і всього 10% заявили, що розраховують на нові географічні ринки. За три роки ці відповіді майже не змінилися.

Ще один тренд, в чию сторону дивиться медіа індустрія, це більш персоналізоване використання даних. Замість того, щоб розглядати аудиторію узагальнено, Вольф пророкує, що медіа-компанії навчаться підлаштовуватися під індивідуальні запити споживачів. Приблизно так, як готельні мережі приваблюють клієнтів через програми лояльності. У тих компаніях, де раніше по-старому слідували демографічним принципам визначення аудиторії, Вольф сказав, що вони «міняють стереотип» на щось більш індивідуалізоване.